FAQs

Willkommen! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, damit Sie das Beste aus Ihrem VZMORE-Erlebnis herausholen können.

Produkt & Kompatibilität

Technische Daten, Kompatibilität & Leistung

Was ist ein Mini-PC?

Ein Mini-PC ist ein vollwertiger Computer, der die Leistung und Funktionen eines herkömmlichen Desktop-PCs in einem kompakten Gehäuse vereint.

Er verbindet die Vorteile eines Desktop-PCs und eines Laptops:

  • Wie ein Desktop-PC: Anschluss an externe Monitore, Tastaturen und Mäuse, vielseitige Anschlüsse und je nach Modell erweiterbarer RAM und Speicher.
  • Wie ein Laptop: Kompakte, energieeffiziente Komponenten sparen Platz und machen einen großen PC-Tower überflüssig.

So eignet sich ein Mini-PC für alles von alltäglichen Büroaufgaben und Medienstreaming bis hin zu anspruchsvollen Anwendungen.

Für wen sind Mini-PCs geeignet?

Mini-PCs eignen sich für Power-User, Berufstätige und Technikbegeisterte, die hohe Leistung in einem kompakten, platzsparenden Design benötigen. Ideal für:

  • Business & Büro: Ideal für Führungskräfte, Berater und Remote-Arbeiter, die einen aufgeräumten Arbeitsplatz benötigen und anspruchsvolles Multitasking, komplexe Tabellenkalkulationen sowie Multi-Monitor-Setups zuverlässig und leise bewältigen möchten.
  • Entwickler & Softwareingenieure: Hervorragend geeignet für Programmierung, lokale Kompilierung sowie leichte virtuelle Maschinen oder Home-Lab-Umgebungen.
  • Content Creator & Digital Artists: Leistungsstark genug für Fotobearbeitung, Grafikdesign und Audioproduktion sowie anspruchsvolle Kreativsoftware.
  • Gamer & Technikbegeisterte: Ideal für Casual Gaming in 1080p, Medienstreaming und die Nutzung lokaler KI-Tools.
Können Mini-PCs herkömmliche Desktop-Computer ersetzen?

Ja. Mini-PCs bieten Desktop-Leistung in einem kompakten Format und können viele herkömmliche Desktop-PC-Setups ersetzen.

Kann ich den Mini-PC direkt nach dem Kauf verwenden?

Ja. VZMORE Mini-PCs sind sofort einsatzbereit und werden mit vorinstalliertem Betriebssystem, RAM und SSD geliefert. Schließen Sie einfach das Netzteil, den Monitor, die Tastatur und die Maus an, führen Sie die Ersteinrichtung durch und starten Sie direkt mit der Nutzung Ihres Mini-PCs.

Ist Windows auf dem Mini-PC vorinstalliert?

Das Gerät wird mit vorinstalliertem Windows 11 Pro geliefert. Nach der Verbindung mit dem Internet wird Windows automatisch aktiviert und kann auf die neueste Version aktualisiert werden.

Kann ich ein anderes Betriebssystem installieren?

Ja. VZMORE Mini-PCs unterstützen mehrere Betriebssysteme, darunter Windows, Linux und Chrome OS. Die Linux-Kompatibilität wurde mit beliebten Distributionen wie Ubuntu und Linux Mint getestet.

Welche RAM-Spezifikationen werden unterstützt?

VZMORE Mini-PCs unterstützen je nach Modell DDR5-, LPDDR5- oder LPDDR5X-Arbeitsspeicher. Speicherkapazität und -frequenz variieren je nach Prozessor und Konfiguration. Ausgewählte Modelle unterstützen bis zu 256 GB RAM. Wird Arbeitsspeicher mit einer höheren Frequenz installiert, arbeitet das System automatisch mit der vom Prozessor maximal unterstützten Speicherfrequenz.

Welche SSD-Typen werden unterstützt?

Die SSD-Spezifikationen variieren je nach Modell, einschließlich Schnittstelle, Bauform und maximal unterstützter Kapazität. Je nach Modell unterstützen VZMORE Mini-PCs M.2-NVMe-SSDs mit PCIe Gen4 x4 oder PCIe Gen5 x4. Detaillierte Informationen finden Sie in den SSD-Spezifikationen auf der jeweiligen Produktseite.

Kann ich den RAM oder die SSD aufrüsten?

Modelle mit SO-DIMM-Steckplätzen unterstützen eine Aufrüstung des Arbeitsspeichers. Alle VZMORE Mini-PCs verfügen über zwei M.2-SSD-Steckplätze zur Erweiterung oder Aufrüstung des Speichers. Unterstützte Speichertypen, SSD-Schnittstellen, Bauformen und maximale Kapazitäten variieren je nach Modell. Bitte prüfen Sie vor einer Aufrüstung die Spezifikationen Ihres Geräts.

Kann ich den Mini-PC vor dem Kauf mit mehr RAM oder Speicher konfigurieren?

Derzeit sind unsere Mini-PCs in vorkonfigurierten Versionen erhältlich. Wenn Sie mehr Arbeitsspeicher oder Speicherplatz benötigen, können kompatible Komponenten je nach Modell nach dem Kauf aufgerüstet werden.

Kann ein Mini-PC zum Gaming verwendet werden?

Ja. Die Gaming-Leistung hängt vom jeweiligen Modell und der Hardwarekonfiguration ab. VZMORE Mini-PCs unterstützen Casual Gaming sowie viele beliebte Spiele wie League of Legends, PUBG, Fortnite, Minecraft, Dota 2, Apex Legends und Genshin Impact. Für Gamer und Nutzer mit hohen Leistungsanforderungen empfehlen wir den VZMORE AX9 Max aufgrund seiner starken Leistung und flüssigen Gaming-Erfahrung.

Kann ein Mini-PC Videobearbeitung bewältigen?

Ja. Dank leistungsstarker Multi-Core-Prozessoren, schnellem RAM und schnellen PCIe-SSDs können moderne Mini-PCs problemlos Programme wie Premiere Pro, DaVinci Resolve und CapCut ausführen. Sie bieten starke Leistung in einem kompakten und platzsparenden Design.
Für Videobearbeitung und kreative Workflows empfehlen wir den VZMORE iX9 Max.

Wie viele Monitore kann der Mini-PC unterstützen?

Die meisten VZMORE Mini-PCs unterstützen Multi-Monitor-Setups über verschiedene Videoausgänge wie HDMI, DisplayPort und USB-C (DP Alt Mode), abhängig vom Modell. Ausgewählte Modelle unterstützen zwei, drei oder sogar vier Monitore für bessere Produktivität und Multitasking.

Unterstützt der Mini-PC 4K-/8K-Ausgabe?

Ja. Alle VZMORE Mini-PCs unterstützen bis zu vier gleichzeitig angeschlossene Displays über zwei HDMI-Anschlüsse und zwei USB4-Type-C-Anschlüsse. So können Sie ein effizientes Multi-Monitor-Setup für mehr Produktivität und komfortables Multitasking nutzen.

Unterstützt der Mini-PC WLAN und Bluetooth?

Ja. Alle VZMORE Mini-PCs verfügen über integriertes Wi-Fi 7 und Bluetooth 5.4 für eine schnelle und zuverlässige drahtlose Verbindung.

Zahlung & Versand

Zahlungsarten, Versand und Lieferzeiten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten für einen bequemen Checkout. Wir akzeptieren PayPal, Klarna sowie Kredit- und Debitkarten. Persönliche Schecks, Zahlungsanweisungen und Nachnahmezahlungen werden nicht akzeptiert. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden.

Ist der Versand kostenlos?

Ja. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand beträgt 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands und 2–5 Werktage in andere EU-Länder.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Bestellstatus und den Informationen zur Sendungsverfolgung. Über den Link in der E-Mail können Sie den Status Ihres Pakets verfolgen.

Von wo werden Bestellungen versendet?

Für Kunden in den USA und Großbritannien werden Bestellungen direkt aus lokalen Lagern im jeweiligen Land versendet.

Für Kunden in EU-Ländern (einschließlich Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und anderen EU-Mitgliedstaaten in Kontinentaleuropa) werden Bestellungen normalerweise aus unserem Lager in Deutschland versendet.

Wohin liefern Sie?

Wir liefern in die USA, nach Großbritannien und in die meisten EU-Länder in Kontinentaleuropa.

Service & Garantie

Garantieabdeckung, technischer Support und Rücksendungen.

Kann ich meinen Mini-PC zurückgeben oder umtauschen?

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Welche Garantie bieten Sie an?

Alle unsere Mini-PCs verfügen über eine 3-jährige Garantie ab dem Bestelldatum. Wir übernehmen Reparaturen oder den Austausch von Hardware bei qualitätsbezogenen Defekten im Rahmen der normalen Nutzung. Kontaktieren Sie gerne unser Kundenservice-Team, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Bieten Sie technischen Support an?

Ja. Unser Support-Team bietet technische Unterstützung und Hilfe bei der Fehlerbehebung für produktbezogene Probleme. Kontaktieren Sie uns unter support@vzmore.de.

Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Wenn Sie ein DOA-Produkt (Dead on Arrival) erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen unseren Kundenservice.

  • Verpackung und Produkt sind beschädigt: Senden Sie bitte Bilder der erhaltenen Artikel und Verpackungen an unseren Kundenservice und achten Sie darauf, die problematischen Stellen deutlich zu zeigen.
  • Falsches oder fehlerhaftes Produkt: Senden Sie Bilder des falschen Produkts, insbesondere von Etiketten oder Seriennummern, und stellen Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellinformationen zur Verfügung. Hinweis: Bitte überprüfen Sie den Inhalt des Pakets sorgfältig, bevor Sie den Empfang bestätigen.

Bestellungen

Kontoeinrichtung, Sendungsverfolgung und Bestelländerungen.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein. Sie können Ihre Bestellung auch als Gast aufgeben, ohne ein Konto zu erstellen. Mit einem Konto können Sie Bestellungen verfolgen, Ihre Bestellhistorie einsehen und schneller zur Kasse gehen.

Wie verwende ich einen Rabattcode?

Geben Sie Ihren Gutscheincode auf der Checkout-Seite ein und klicken Sie auf Anwenden, bevor Sie den Kauf abschließen.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen oder Stornierungen sind innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung oder vor dem Versand möglich.